Projets > Groupe Adecco

Bâtir sa trajectoire de transformation

Fédérant plusieurs marques et filiales, le groupe Adecco est spécialiste des métiers du recrutement, de l’interim et de la prestation intellectuelle.

Client

Défi

Adapter la stratégie de transformation à la clientèle et au métier spécifique de chaque filiale.

Le besoin

Batîr la stratégie de transformation cross-filiales

Que ce soit dans le recrutement ou la prestation intellectuelle, au cours des dernières années les besoins des clients ont beaucoup évolué. Le niveau d’exigence en termes de qualité et diversification de services est de plus en plus élevé tandis que des alternatives gratuites, innovantes ou 100% digitales rendent le marché de plus en plus concurrentiel.

Pour répondre aux besoins spécifiques des clients et s’inscrire dans la stratégie d’innovation du groupe, les filiales font appel à des représentants de tous les métiers pour définir des initiatives adaptées à leur clientèle et à leur métier spécifique.

Notre réponse

Coaching des comités de direction, puis programme collaboratif pour faire travailler des collaborateurs de métiers et régions différentes à la proposition d’une trajectoire de transformation spécifique à la filiale.

Les réalisations

  • Audit des parcours clients et candidat et identification des moments impactant fortement l’expérience.
  • Construction de défis (cas fictifs), base de travail des ateliers. 3 ateliers “Booster by Aperience” (un par filiale) + 1 atelier construit sur mesure pour 200 participants pour l’une des filiales.
  • Formation et/ou coaching des comités de direction à la méthode et à la facilitation d’ateliers.
  • Structuration des projets proposés dans une trajectoire (par filiale), selon priorisation et étude des propositions avec les participants.
0
filiales du groupe
0 +
projets proposés
0 +
participants aux ateliers

Détails

Client

Groupe Adecco

Secteur

Ressources Humaines

Année

Déc. 2018 – Mai 2019

Catégories

B2B

B2E

Collaboratif

Nouvelle offre

Montée en compétence