Formation
Découvrez une méthode et des techniques efficaces pour collaborer et pour créer des offres économiques attractives.
Nos formations sont théorico-pratique, alternant des temps de théorie, d’inspiration, d’action et d’expérimentation par l’application à des cas pratiques de votre choix : « Learn by doing ».
A l’issue de nos formations, vos collaborateurs maitriseront la méthode, les techniques et les bonnes pratiques pour créer de la valeur.
Ils seront en mesure de travailler différemment :
- Changer de point de vue et comprendre le client, aller au-delà des hypothèses
- Identifier des points de friction et les transformer en opportunités
- Utiliser des techniques de créativité pour trouver des solutions
- Prototyper rapidement une solutions et la tester
- Pitcher et défendre un projet auprès des équipes et des décideurs
3 jours
Conception d’une offre par le design thinking
3 jours pour comprendre le design thinking et comment l’appliquer pour concevoir des offres et mener de bout en bout des projets innovants.
Pendant la formation nous allons découvrir et apprendre :
- La valeur du Design de Service et du Design Thinking (au travers de cas inspirants et de bonnes pratiques)
- Des techniques et des outils d’exploration terrain et d’empathie. Se rapprocher des utilisateurs, des clients, pour comprendre leur univers et identifier les opportunités.
- À analyser des information clés et cartographier des parcours clients, analyser l’expérience client.
- À maitriser des techniques de co-créativité et idéation : trouver des solutions en adéquation avec le marché.
- Formuler la proposition de valeur. Organiser des sprints créatifs.
- À prototyper et tester itérativement un concept. Théatralisation de l’expérience client comme technique principale de test et amélioration d’une offre.
- À concevoir et réfléchir aux modèles économiques pour servir la proposition de valeur.
- À communiquer les concepts de manière percutante afin de gagner des alliés pour votre projet innovant.
Format Intra-entreprise
Vous êtes uniques ! Une formation pour une équipe d’une même entreprise nous permet d’adapter le ton et le contenu de l’intervention à des besoins spécifiques.
Format Standard :
- 8-15 participants
- 1-3 formateurs Aperience experts en Design Thinking et Service Design
- Dans vos locaux ou dans le lieu de votre choix
- Application à un cas pratique (fictif ou réel de votre organisation)
Format Personnalisé :
- 15+ participants
- En français ou en anglais
- Personnalisation du format et du contenu
Format Inter-entreprise
Format Standard :
- Max 10 personnes
- 2000 € TTC / personne
- Contactez-nous pour plus d’informations sur les prochaines sessions
Être rappelé
Laissez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dans la journée